As encomendas podem ser efectuadas directamente neste site:
As encomendas também podem ser efectuadas por telefone através do Apoio ao Cliente, de Seg-Sex das 10h-17h.
Se preferir pode fazer as suas compras na nossa loja física em Lisboa.
O pagamento pode ser efectuado por:
Se preferir pode comprar directamente na nossa loja física em Lisboa.
As encomendas efectuadas até às 17 horas são enviadas no próprio dia.
As entregas são efectuadas de 24 horas a 48 horas após envio (95% das encomendas são entregues em Portugal Continental em 24 horas; para as Ilhas as entregas são efectuadas em 2 dias a 3 dias).
As entregas são efectuadas por CTT de segunda-feira a sexta-feira.
Encomendas efectuadas sábado ou domingo são expedidas segunda-feira.
As encomendas com pagamento por transferência bancária são enviadas no dia em que o pagamento está confirmado.
Todas as encomendas são enviadas via CTT.
Os portes de envio são:
Portugal:
Europa:
Angola / Austrália / Canadá / Estados Unidos / Resto do Mundo:
Entrega em 24 horas em Portugal (encomendas até às 17 horas), Ilhas 2-3 dias.
Após efectuar a encomenda, é enviado para o email uma mensagem com a confirmação da encomenda.
Quando a encomenda é expedida, é enviada uma segunda mensagem para o email com o código de registo CTT, o qual permite acompanhar a encomenda até à morada de entrega (tracking no site CTT em “Acompanhar entregas”).
O código de registo CTT que é enviado por email, identifica e encomenda, e permite ao destinatário levantar a encomenda na estação CTT, mesmo que o carteiro CTT não deixe aviso-postal de levantamento.
O prazo para troca ou devolução de artigos é de 15 dias após a entrega.
Os artigos podem ser trocados ou devolvidos se as etiquetas não tiverem sido removidas e os artigos estiverem em perfeitas condições.
Para efectuar uma troca ou devolução por favor envie-nos o artigo e a respectiva factura por correio registado, na mesma embalagem em que o recebeu, para a morada da loja.
Os custos de troca (portes de envio) são da responsabilidade do Cliente.
Caso efectue uma devolução, é reembolsado o valor do artigo, mas o valor dos portes de envio não é reembolsado.
Se preferir pode fazer a troca ou devolução directamente na loja física em Lisboa.